Disponent im Kundendienst (m/w/d)

Über die Position

Hoval, ein Technologieunternehmen für Heiz- und Klimatechnik, bietet regionale Kundendienst-Teams in ganz Deutschland an. Als Disponent im Kundendienst in der Niederlassung in Aschheim bist du Teil eines Teams und übernimmst die optimale Kundenbetreuung. Die Stelle ist in der Abteilung Služba za korisnike/tehnička služba (Kundendienst/Tech-Support) angesiedelt.

Hauptaufgaben

• Kunden als erste Ansprechperson freundlich und kompetent beraten
• Einsatz- und Tourenplanung, um kurze Wege und schnelle Hilfe zu gewährleisten
• Im Hintergrund mit den Technikern zusammenarbeiten
• Personaleinsatzplanung unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben und Arbeitszeiten

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Heizungsbau/Kundenservice
• Gute Deutschkenntnisse und Freude an der Kommunikation
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Organisationstalent und Lösungsorientierung

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office
• SAP-R3-Kenntnisse sind von Vorteil

Was wir bieten

• Familiäre Unternehmenskultur mit über 80-jähriger Tradition
• Kollegiales Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
• Modernes Büro mit neuester Technologie
• Schnelle Einarbeitung
• Zukunftsorientiertes Tätigkeitsfeld mit Raum für eigene Ideen