Product Owner Customer Touchpoints (w/m/d)

Über die Position

Als Product Owner Customer Touchpoints verantworten Sie die Weiterentwicklung unserer Digital‑Banking‑Applikationen (Desktop und Mobile) und treiben die digitale Kundenerfahrung bei Santander in Deutschland voran.

Hauptaufgaben

• Entwicklung und Optimierung von digitalen Banking‑Modulen unter Berücksichtigung von Wettbewerb, Trends und regulatorischen Vorgaben.
• Erstellung und Pflege der Produktvision sowie Ableitung kanal‑spezifischer Roadmaps.
• Bewertung globaler Produktkomponenten, Abstimmung mit Global Domains und Reporting von Anforderungen.
• Konzeption, Implementierung und Priorisierung neuer digitaler Services und Komponenten.
• Planung, Koordination und Durchführung von End‑to‑End‑Tests zur Sicherstellung der Marktreife.
• Aktive Teilnahme an agilen Ritualen (Sprint Planning, Daily, Review).
• Definition, Monitoring und Reporting relevanter KPIs.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium der BWL, Wirtschaftsinformatik, Medienwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Finanzumfeld.
• Ausgeprägtes Gespür für User Experience (UX) und User Interfaces (UI).
• Erfahrung im agilen Projektmanagement und sichere Anwendung gängiger Tools.
• Starke analytische und strategische Fähigkeiten sowie Durchsetzungs‑ und Teamfähigkeit.

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit Jira, Confluence und Zeplin.
• Fundierte Kenntnisse von IT‑Prozessen und Web‑Infrastrukturen.
• Hohe Affinität zu digitalen Themen und aktuellen Trends.
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse.

Was wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Wachstumsunternehmen.
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit teilweisem Mobile‑Work.
• Mehr als 6 Wochen Jahresurlaub plus zusätzliche unbezahlte Urlaubstage.
• Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge und Sonderkonditionen.