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6 Jahre Erfahrung

Fähigkeiten

Accueil client Gestion des réservations Standard téléphonique Organisation d'évènements Communication Gestion administrative Travail en équipe Gestion du stress Esprit d'initiative Curiosité Ponctualité Sens du service Organisation Fiabilité Détermination

Erfahrung

Réceptionniste

Auberge du Villa Hôtel

-

Assurait l'accueil des clients, la prise de réservations en coordination avec les services housekeeping et restauration, et la gestion du standard téléphonique ainsi que du courrier. Utilisait des outils de réservation informatisés et veillait à la satisfaction client en répondant rapidement aux demandes. Contribuait à l'amélioration des processus d'accueil grâce à une communication efficace et un suivi rigoureux.

Organisatrice évènementiel

Extravaganza Resort Hôtel

-

Accueillait les participants lors d'évènements, assurait la logistique et la coordination avec les différents prestataires. Maintenait une attitude accueillante en toutes circonstances et gérait les imprévus avec sang-froid. Utilisait des outils de planification et de communication pour garantir le bon déroulement des activités et la satisfaction des clients.

Sprachen

Français

fluent

Anglais

fluent

Espagnol

fluent

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Zuletzt aktualisiert: vor 4 Wochen