Front Office Agent (m/w/d)

Über die Position

Als Front Office Agent (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste im Ramada by Wyndham München Airport. Du sorgst für einen reibungslosen Check‑in und Check‑out und trägst damit maßgeblich zu einem angenehmen Aufenthalt bei.

Hauptaufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check‑in bis zum Check‑out
• Koordination und Kommunikation mit allen Hotelabteilungen
• Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit hoher Serviceorientierung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger
• Hohe Serviceorientierung und freundliches Auftreten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationsgeschick und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern, auch in stressigen Situationen

Erforderliche Kenntnisse

• Grundkenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware und Kassen

Was wir bieten

• Urlaubsanspruch, der mit der Betriebszugehörigkeit wächst
• Extra freier Tag im Geburtsmonat
• Weiterbildung in der hauseigenen Akademie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte für Familie und Freunde
• Exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern