Store Manager (m/w/d)

Über die Position

Als Manager:in im Apple Store verantworten Sie die tägliche Leitung eines Teams und sorgen für herausragende Kundenerlebnisse. Sie arbeiten eng mit dem Floor Leadership zusammen, um die Unternehmensziele zu erreichen und die Store-Performance zu steigern.

Hauptaufgaben

• Führen, coachen und entwickeln eines vielfältigen Teams von Verkaufsmitarbeitenden.
• Planung und Umsetzung betrieblicher Strategien zur Erreichung von Verkaufszielen.
• Aktive Teilnahme an Kundengesprächen und Sicherstellung erstklassiger Servicequalität.
• Unterstützung beim Recruiting, Training und der Bindung von Talenten.
• Bearbeitung von Kunden- und Team‑Problemen in Zusammenarbeit mit Leadership und People‑Partnern.
• Einhaltung von Unternehmensrichtlinien, Datenschutz und Schutz von Geschäftsbeständen.

Anforderungsprofil

• Flexibilität für wechselnde Arbeitszeiten, inkl. mögliche Nacht‑ und Wochenendarbeit.
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Retail‑Umfeld und in der Führung von Teams.
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Konfliktlösungsfähigkeiten.
• Engagement für Inklusion, Vielfalt und ein respektvolles Arbeitsumfeld.

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse der Apple‑Produktpalette und Service‑Standards.
• Vertrautheit mit Store‑Prozessen, Verkaufskennzahlen und Kundenservice‑Methoden.

Was wir bieten

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem weltweit bekannten Unternehmen.
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Unterstützung für Gebärdensprache und ein inklusives Arbeitsklima.