وصف الوظيفة
Rejoignez le leader mondial de la technologie industrielle, Bosch Group, au sein de la division Bosch Rexroth, et participez activement à la chaîne de valeur de nos solutions d’automatisation. En tant que Werkstudent(e) en Gestion des Commandes, vous intégrerez le service Sales Order Management, un pilier essentiel garantissant la fluidité entre la demande client, la production et la livraison. Vous évoluerez dans un environnement hybride (présentiel à Lohr am Main et télétravail) qui vous permettra de collaborer étroitement avec les équipes de production, les usines partenaires et les clients finaux, tout en développant vos compétences professionnelles dans un contexte international.
**Missions principales**
- **Suivi des dates de livraison** : surveiller les échéances, identifier les écarts et proposer des actions correctives afin de respecter les engagements contractuels.
- **Création d’offres et de commandes** : rédiger des devis précis, saisir les commandes dans le système SAP, vérifier la conformité des données et assurer la traçabilité.
- **Gestion des retards** : analyser les causes de retard, communiquer proactivement avec les clients et les équipes internes, et mettre en place des plans d’atténuation.
- **Support à la satisfaction client** : répondre aux demandes d’information, fournir des mises à jour de statut et garantir une expérience client optimale.
- **Collaboration inter‑services** : travailler en liaison avec les services production, logistique, finance et service après‑vente pour assurer la cohérence des flux d’information.
- **Reporting et amélioration continue** : produire des rapports de performance, participer à des projets d’optimisation des processus et proposer des améliorations basées sur les données collectées.
**Ce que vous gagnerez**
- **Expérience pratique sur SAP** : formation complète et utilisation quotidienne du module Sales Order Management, un atout majeur pour votre future carrière.
- **Développement de compétences transversales** : communication professionnelle, gestion du temps, résolution de problèmes et travail en équipe multiculturelle.
- **Accompagnement et mentorat** : vous serez encadré(e) par des experts senior qui vous guideront dans votre progression et vous offriront des feedbacks constructifs.
- **Culture d’entreprise innovante** : Bosch valorise la créativité, l’autonomie et l’esprit d’initiative. Vous bénéficierez d’un environnement où les idées sont encouragées et où la technologie de pointe est au cœur des projets.
- **Flexibilité du travail hybride** : combinez présence sur site pour les réunions clés et télétravail pour les tâches analytiques, favorisant ainsi un bon équilibre vie professionnelle / études.
**Profil recherché**
- Étudiant(e) en cours de formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) dans les domaines du commerce, de la logistique, de l’ingénierie industrielle ou équivalent.
- Maîtrise de MS Office (Excel, Word, PowerPoint) et première expérience ou forte appétence pour les systèmes ERP, idéalement SAP.
- Excellentes capacités rédactionnelles et orales en français et en anglais ; la connaissance de l’allemand constitue un avantage.
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Esprit d’équipe, orientation client et volonté d’apprendre dans un contexte dynamique.
**Pourquoi Bosch ?**
Bosch Group est reconnu pour son engagement en faveur de l’innovation durable, de la responsabilité sociétale et du développement des talents. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à des projets à forte valeur ajoutée tout en construisant un réseau professionnel solide au sein d’une entreprise internationale leader sur son marché.
Si vous êtes motivé(e) par les défis de la gestion des commandes, que vous aimez travailler en contact direct avec les clients et les équipes de production, et que vous souhaitez développer vos compétences dans un cadre stimulant, postulez dès maintenant pour devenir le/la prochain(e) Werkstudent(e) chez Bosch Rexroth.
