وصف الوظيفة
Rejoignez le leader mondial de la technologie et de l’ingénierie, le groupe Bosch, en tant que Technico‑Commercial Service Terrain (Fieldservice Sales Mitarbeiter) basé à Hambourg. Vous serez le point de contact privilégié entre Bosch et ses clients industriels, assurant à la fois la vente de solutions de service et l’exécution technique d’interventions complexes sur site.
**Missions principales**
- Conseiller les clients sur les solutions de service, les pièces détachées et les prestations de base, en identifiant leurs besoins spécifiques et en proposant des offres sur‑mesure.
- Élaborer, présenter et suivre les devis (réparations, pièces, services sur site) tout en garantissant le respect des délais et des budgets.
- Développer et entretenir des relations de confiance avec les clients existants et prospectifs, en assurant un suivi régulier et en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.
- Réaliser des réparations complexes, des mises en service, des inspections et des maintenances d’installations électro‑hydrauliques, en respectant les normes de sécurité et de qualité Bosch.
- Piloter des projets de retrofit et de modernisation, en coordonnant les équipes internes et les sous‑traitants afin d’optimiser la performance des équipements clients.
- Assurer le reporting commercial et technique auprès du management, en utilisant les outils CRM et les systèmes de suivi de Bosch.
**Profil recherché**
- Formation technique (BTS, DUT, licence professionnelle) ou expérience équivalente dans le domaine de la maintenance industrielle, idéalement sur des systèmes électro‑hydrauliques.
- Minimum 3 ans d’expérience réussie en vente de services techniques ou en service terrain dans un environnement industriel.
- Excellentes compétences commerciales : négociation, élaboration d’offres, gestion de portefeuille client.
- Aptitude à réaliser des interventions techniques complexes et à travailler en autonomie sur le terrain.
- Maîtrise du français et de l’allemand à l’oral et à l’écrit ; l’anglais est un atout.
- Sens du service client, esprit d’équipe, capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
**Ce que nous offrons**
- Un poste à responsabilité au sein d’une entreprise reconnue pour son innovation et sa culture d’excellence.
- Un environnement de travail dynamique, avec des déplacements réguliers sur le terrain et un soutien technique de pointe.
- Un package salarial attractif, incluant des primes liées aux performances commerciales et techniques.
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel (certifications, formations internes Bosch).
- Des avantages sociaux compétitifs (mutuelle, retraite, tickets restaurant, véhicule de fonction).
Intégrez Bosch et participez activement à la transformation digitale et à la modernisation des installations industrielles de nos clients, tout en développant votre carrière dans un cadre stimulant et international.
