Apple IT Support Specialist (m/w/d)

Über die Position

Wir suchen einen engagierten Apple IT Support Specialist (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams bei Piening. Sie unterstützen unsere Kunden und internen Nutzer bei allen Fragen rund um Apple‑ und Windows‑Umgebungen.

Hauptaufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem
• Remote‑ und Vor-Ort‑Support für macOS, iOS, Windows und Microsoft Office
• Abwicklung von Incident‑, Service‑Request‑, IMAC‑ und Break‑&‑Fix‑Tickets
• Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Hard‑ und Software
• Koordination von Reparaturen für Desktops, Notebooks und mobile Endgeräte
• Pflege der IT‑Dokumentation sowie Asset‑ und Lagerverwaltung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Client‑Support
• Ausgeprägte Service‑ und Lösungsorientierung
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1‑Niveau)

Erforderliche Kenntnisse

• macOS und iOS
• Windows
• Microsoft Office
• Grundlagen der Netzwerktechnik

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit hoher Planungssicherheit
• Flexible Arbeitszeitmodelle für optimale Work‑Life‑Balance
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Kundenspektrum