Descripcion del puesto
Rejoignez le Bosch Group, leader mondial de la technologie et de l’ingénierie, en tant que Coach en Résolution de Problèmes (Problem Solving Coach) au sein de notre site de Munich. Vous serez le garant de l’excellence méthodologique du processus de résolution de problèmes (notamment la méthode 8D) et jouerez un rôle clé dans la transformation culturelle de l’entreprise vers une approche durable, orientée solutions et amélioration continue.
**Vos missions principales**
- Animer et coacher les équipes (qualité, R&D, production, supply chain) sur les bonnes pratiques de résolution de problèmes, en appliquant les méthodologies Lean, Six Sigma et 8D.
- Piloter l’ensemble du cycle de résolution : identification du problème, analyse des causes racines (5 Whys, Ishikawa), définition et validation des actions correctives et préventives, suivi de leur mise en œuvre et mesure de l’efficacité.
- Mettre à jour et enrichir les référentiels internes (Lessons Learned, Best Practices) afin de capitaliser les connaissances et de diffuser les bonnes pratiques à l’échelle du groupe.
- Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) liés à la sécurité produit, à la qualité et aux coûts, et produire des rapports d’avancement pour la direction.
- Contribuer aux audits internes et externes ISO 9001, ainsi qu’aux évaluations de risques (RAPEX, PRISM) en assurant la conformité des processus et la traçabilité des actions.
- Collaborer étroitement avec les parties prenantes transversales (ingénierie, production, achats, service client) pour garantir une résolution systématique et pérenne des problèmes complexes.
- Animer des ateliers de formation, des séminaires de partage d’expérience et des revues de projets afin de renforcer la culture d’amélioration continue.
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur ou équivalent (qualité, mécanique, production ou sciences de l’ingénieur).
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en gestion de projets qualité, résolution de problèmes complexes et animation d’équipes multidisciplinaires.
- Maîtrise avérée des méthodes 8D, Lean, Six Sigma (certification Green Belt ou Black Belt souhaitée).
- Connaissance approfondie des normes ISO 9001 et des exigences réglementaires (RAPEX, PRISM).
- Excellentes compétences analytiques, capacité à synthétiser des données techniques et à présenter des conclusions claires.
- Aptitude à coacher, à influencer et à communiquer efficacement en français, anglais et idéalement en allemand.
- Esprit d’initiative, orientation résultats et forte capacité à travailler dans un environnement international et dynamique.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise innovante, reconnue pour son excellence technologique.
- Un environnement de travail stimulant à Munich, avec des équipes multiculturelles et des projets à forte valeur ajoutée.
- Un programme de formation continue (certifications, ateliers, conférences) pour développer vos compétences.
- Un package salarial attractif, incluant des avantages sociaux (mutuelle, retraite, tickets restaurant) et des possibilités de mobilité interne au sein du groupe Bosch.
- Un équilibre vie professionnelle / vie privée grâce à des horaires flexibles et à la possibilité de télétravail partiel (hybrid).
Vous êtes passionné(e) par la résolution de problèmes complexes et désirez contribuer à l’excellence opérationnelle d’un leader mondial ? Postulez dès maintenant et participez à la construction du futur avec Bosch.
