Digital Account Manager (m/w/d) – Strategische Kundenbetreuung

Über die Position

Als Digital Account Manager (m/w/d) bei friendventure betreust du digitale Kundenprojekte von der ersten Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss. Du entwickelst kreative Konzepte und überzeugst Kunden mit souveränem Auftreten.

Hauptaufgaben

• Betreuung von Inbound-Anfragen und Steuerung des gesamten Akquiseprozesses
• Erarbeitung und Präsentation kreativer Konzepte in Pitches und Workshops
• Erstellung, Kalkulation und Verhandlung von Angeboten
• Zentrale Ansprechperson für Projekte, Identifikation von Upselling-Potenzialen
• Gewinnung neuer Kunden und strategische Weiterentwicklung des bestehenden Portfolios
• Optimierung der Vertriebsprozesse in enger Abstimmung mit dem Marketing-Team

Anforderungsprofil

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer Agentur oder einem Digitalunternehmen
• Erfahrung mit Website‑Relaunches und CMS‑Lösungen
• Erfolgreiche Neukundengewinnung und strategische Bestandskundenentwicklung
• Souveränes Auftreten und Fähigkeit, technische Konzepte in Business‑Cases zu übersetzen
• Unternehmerisches Denken und gutes Gespür für wirtschaftliche Zusammenhänge

Erforderliche Kenntnisse

• CMS (Content‑Management‑Systeme)

Was wir bieten

• Freundliches Team‑Umfeld („Friend ist Programm“)
• Volle Flexibilität bei Arbeitszeit und Arbeitsort (Hybrid‑Work)
• JobRad‑Leasing und Zuschuss zum Deutschlandticket
• 28 Urlaubstage + zusätzliche freie Tage zu Weihnachten und Silvester
• After‑Work‑Programme, Urban‑Sports‑Mitgliedschaft und jährliche Workation
• Weiterentwicklung durch spannende Projekte und offene Unternehmenskultur