Store Supervisor

Über die Position

Als Store Supervisor unterstützen Sie den Store Manager im POP MART Store in Berlin und tragen maßgeblich zum reibungslosen Ablauf sowie zu einem herausragenden Kundenerlebnis bei.

Hauptaufgaben

• Verantwortung für den gesamten Store‑Betrieb und Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
• Professionelle Betreuung von Kundenanliegen und Reklamationen.
• Schulung und Führung des Verkaufsteams gemäß Unternehmensrichtlinien.
• Entwicklung von Verkaufsstrategien gemeinsam mit dem Store Manager zur Erreichung der Umsatzziele.
• Warenbestandsüberwachung, Zusammenarbeit mit dem Merchandising‑Team und rechtzeitige Nachbestellung.
• Kontrolle von Bestandsabweichungen und Prävention von Diebstählen.
• Gestaltung und Pflege der Warenpräsentation sowie des Store‑Auftritts.
• Durchführung der täglichen Kassenöffnung und -schließung.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Einzelhandel.
• Mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel, idealerweise in einer leitenden Position.
• Starke Kundenorientierung und ausgeprägte Service‑Mentalität.
• Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu entwickeln.
• Organisationstalent und Genauigkeit bei Bestands- und Kassenführung.

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse im Bereich Store Operations und Warenpräsentation.
• Umgang mit Kassensystemen und Bestandsmanagement‑Tools.

Was wir bieten

• Attraktives Jahresgehalt von 38.000 € plus teambezogene Provision.
• 30 Tage Urlaub bei einer 5‑Tage‑Woche.
• Monatliche exklusive POP MART Toys als Dankeschön.
• Umfangreiche Trainings‑ und Weiterentwicklungsprogramme.
• Regelmäßige Team‑Events und ein multikulturelles Arbeitsumfeld.