Account Manager (m/w/d) im Business Travel

Über die Position

Als Account Manager (m/w/d) bei ehotel® bist du zentrale Ansprechperson für unsere Bestands- und Neukunden im Business‑Travel‑Umfeld. Du verantwortest ein eigenes Kundenportfolio und trägst maßgeblich zur Weiterentwicklung langfristiger Partnerschaften bei.

Hauptaufgaben

• Proaktive Betreuung und Ausbau des eigenen Kundenportfolios.
• Optimale Auslastung und Nutzung der ehotel®‑Services sowie Erweiterung des Produktangebots.
• Stärkung der Kundenbindung und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit.
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams Sales, IT und Kundenservice zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe.
• Eigenständige Durchführung von Projekten und Einbringung eigener Ideen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Account Manager, idealerweise in der Geschäftsreise‑Branche.
• Erfahrung in der Betreuung von B2B‑Kunden mit komplexen Anforderungen.
• Verhandlungsgeschick, selbstständige und detailorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
• Teamgeist, Eigenverantwortung und Belastbarkeit.

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit den Microsoft‑Office‑Programmen.
• Hohe Affinität zu digitalen Tools und neuen Systemen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließendes Englisch in Wort und Schrift.

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive.
• Flexible und hybride Arbeitsmöglichkeiten.
• Leistungsbezogene Bonuszahlungen nach erfolgreicher Probezeit.
• Vergünstigtes Deutschlandticket, kostenloses Obst & Getränke.
• 28 Tage Urlaub, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Jubiläumszahlungen.
• Modernes, klimatisiertes Büro im Prenzlauer Berg, Berlin.