AI Consultant Engineer (all genders)

Über die Position

Als AI Consultant Engineer (all genders) bist du Teil eines hochqualifizierten Teams im Bereich AI & Innovation und berichtest direkt an den Executive Vice President AI & Innovation. Du berätst Kunden technisch und entwickelst maßgeschneiderte GenAI-, Chatbot- und Voicebot-Lösungen.

Hauptaufgaben

• Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender KI-basierter Chatbot- und Voicebot-Lösungen.
• Technische Umsetzung mit Python (und optional JavaScript) sowie Integration in bestehende Systemlandschaften (CRM, ERP, Contact‑Center) über APIs.
• Durchführung von Workshops, Schulungen und Begleitung von Projekten vom Konzept bis zum Go‑Live inklusive Hypercare und Troubleshooting.
• Erste Ansprechperson für Kundenprojekte, enge Zusammenarbeit mit internen und länderübergreifenden Teams sowie Dokumentation der Arbeit.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Sichere Programmierkenntnisse in Python, idealerweise JavaScript.
• Erfahrung mit modernen KI‑Themen (LLMs, Function Calling, RAG, Text‑to‑Speech, Speech‑to‑Text) und Prompt Engineering.
• Kenntnisse in agilen Entwicklungsprozessen (Agile, Scrum) und gängigen Tools (Git, Debugging, Testing, Dokumentation).
• Ausgeprägte Beratungskompetenz und Erfahrung in technischer Kundenbetreuung.
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse (C1 oder muttersprachlich).

Erforderliche Kenntnisse

• APIs und Integration externer Anbieter.
• Kenntnisse im Bereich Telekommunikation (PBX, Contact‑Center‑Systeme, UCaaS, SIP, VoIP, NGN) von Vorteil.

Was wir bieten

• Faires und angemessenes Gehalt.
• Umfassender Krankenversicherungsschutz für dich und deine Familie.
• 22 Urlaubstage.
• Option, bis zu 2 Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten und bis zu 20 Tage pro Jahr remote.
• Modernes Büro mit hochwertiger Hardware und Wahl des Arbeitsgeräts (Mac oder Windows).
• Unterstützung für berufliche Weiterentwicklung durch kostenfreie E‑Learning‑Kurse.
• Familienfreundliches Unternehmen mit Fokus auf Work‑Life‑Balance.