Allrounder Night (m/w/d) im The Charles Hotel

Über die Position

Wir suchen ein zuverlässiges und serviceorientiertes Teammitglied für unser Concierge & In‑Room‑Dining‑Team im The Charles Hotel in München. In einer kombinierten Tätigkeit arbeiten Sie als Night Porter und im In‑Room‑Dining‑Service.

Hauptaufgaben

• Night Porter: Unterstützung von Gästen bei An‑ und Abreise während der Nacht (Koffer, Türen, Shoeshine, Transfers).
• Concierge‑Tätigkeiten: Organisation von Taxis, Bereitstellung von Informationen zur Umgebung, Vorbereitung von Abreise‑Autos.
• Durchführung von Kontrollrundgängen und Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit in öffentlichen Bereichen.
• Erfüllung individueller Gästewünsche in der Nacht.
• In‑Room‑Dining (Nachtdienst): Entgegennahme und Auslieferung von Bestellungen aufs Zimmer, ansprechende Servierung von Speisen und Getränken.
• Koordination mit Küche und Service für einen reibungslosen Ablauf sowie Einhaltung von Hygiene‑ und Qualitätsstandards.

Anforderungsprofil

• Zuverlässige, serviceorientierte Persönlichkeit.
• Teamfähigkeit und Flexibilität für wechselnde Einsatzbereiche.
• Bereitschaft zu nächtlichen Arbeitszeiten (2 Nächte als Night Porter, 2‑3 Tage In‑Room‑Dining).

Erforderliche Kenntnisse

• Grundkenntnisse im Bereich Concierge‑ und Night‑Porter‑Service.
• Vertrautheit mit In‑Room‑Dining‑Abläufen und Hygienevorschriften.

Was wir bieten

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• Optionale, kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe für befristeten Zeitraum.
• Steuerfreie Zuschläge für Arbeit an Sonn‑ und Feiertagen.
• Abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem motivierten Team.
• Induction‑Training, strukturierte Einarbeitung und Inhouse‑Experience.
• Weiterbildung über die Plattform „Be Forte“ sowie Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte‑Gruppe.
• F&B‑ und Spa‑Discounts, vergünstigte Übernachtungsraten und Personaleinkauf.
• Mitarbeiterrestaurant, Reinigung der Arbeitskleidung, Events, Gesundheitsmanagement und Prämien für die Anwerbung neuer Teammitglieder.