Asesor/a Técnico de Atención al Cliente España (h/m/d) Stuttgart

Somos la empresa líder en comercio electrónico en el sector de ventanas y puertas en Europa, con nuestras nueve tiendas online internacionales, entre ellas nuestras dos mayores: fenster y ventanas. Detrás de nuestras tiendas online está Neuffer Fenster + Türen GmbH, fundada en Stuttgart en 1872. Nos consideramos una empresa tecnológica, orgullosos de nuestro ambicioso equipo, y siempre en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestra historia de éxito.TareasPrimer punto de contacto para clientes e interesados hispanohablantes en las compras a través de nuestra tienda online española, ventanasAtención de consultas por teléfono, correo electrónico y chat en vivoTramitación de pedidos y atención al cliente durante todo el proceso de compraGestión de consultas posteriores, devoluciones y reclamacionesComunicación con socios externos, proveedores de servicios y proveedoresEstrecha colaboración con los departamentos de Desarrollo de Negocio y LogísticaRequisitosFormación comercial con experiencia técnica en el sector de ventanas, o titulación oficial como técnico/a en madera, maestro/a vidriero/a, técnico/a en ventanas, o cualificación comparableSe valora experiencia previa en fabricación o comercio de ventanasExcelentes habilidades comunicativas y alta capacidad de organizaciónFiabilidad, resistencia al estrés y espíritu de equipoMuy buen manejo de MS OfficeEspañol fluido, muy buenos conocimientos de inglés o alemánBeneficiosRemuneración atractiva, por encima de la media del sectorHorario flexible para un buen equilibrio entre vida laboral y personalUn ambiente de trabajo cálido y colegial, con una cultura empresarial abierta y eventos de equipo periódicosVías de decisión cortas y amplio margen para poner en práctica ideas propiasTareas apasionantes en un entorno de trabajo innovador e internacionalPerspectivas claras de carrera y desarrollo, así como diversas posibilidades de formación continuaCorporate Benefits con ventajas atractivas en numerosas marcas reconocidasFruta fresca, almuerzo patrocinado al menos una vez por semanaPuesto de trabajo moderno en el corazón de Stuttgart, con excelente conexión de transporte, más una terraza de 300 m²Apoyo en la búsqueda de vivienda en caso de mudanza a Stuttgart Show more Show less