Assistant administratif (H/F) – Accueil et services généraux – BWT Wassertechnik GmbH

BWT Wassertechnik GmbH, leader européen dans les solutions de traitement de l’eau, recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) pour renforcer son équipe centrale à Schriesheim (Allemagne). Vous serez le premier point de contact de l’entreprise, assurant l’accueil des visiteurs, la gestion des appels téléphoniques et le traitement du courrier. Vous soutiendrez également le service client dans ses activités quotidiennes. **Missions principales** - Accueil des visiteurs, clients et fournisseurs : gestion des badges, contrôle des accès et orientation vers les interlocuteurs appropriés. - Standard téléphonique : réception des appels, prise de messages, réponses aux demandes d’information et redirection vers les services concernés. - Service client : traitement des demandes générales, orientation vers le bon interlocuteur et suivi des requêtes. - Gestion des e‑mails : suivi des boîtes aux lettres centrales, réponses aux demandes simples et distribution aux services compétents. - Traitement du courrier entrant et sortant : tri, distribution interne et préparation des envois. - Support quotidien du Customer Service Center : assistance administrative, mise à jour de bases de données et suivi des dossiers. **Profil recherché** - Formation commerciale (Bac +2) ou équivalent. - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire (accueil, standard ou assistance administrative). - Maîtrise d’un ERP et d’un CRM ainsi que du pack MS Office. - Bon niveau d’anglais (écrit et oral). - Excellentes compétences communicationnelles, sens du service et capacité à travailler en équipe. - Autonomie, rigueur, résistance au stress et forte orientation client. **Ce que nous offrons** - **Rémunération attractive** et participation aux dispositifs de prévoyance (retraite complémentaire). - **Qualité de vie au travail** : JobRad (vélo de fonction), prise en charge de l’abonnement Gymondo, et accès à un ticket de transport national à tarif préférentiel. - **Avantages salariés** : réductions dans le BWT Shop et programmes de remise partenaires. - **Intégration réussie** : journée d’accueil mensuelle, plan d’onboarding détaillé, parrainage (Onboarding‑Buddy) et formations continues via la BWT Academy. - **Évolution professionnelle** : parcours de carrière clairement définis, possibilités de mobilité interne et formation continue. Rejoignez une entreprise innovante où chaque jour contribue à un avenir plus durable grâce à la gestion intelligente de l’eau. Vous évoluerez dans un environnement international, dynamique et orienté résultats. Postulez dès maintenant pour participer à notre succès !