Büroleitung (m/w/d) für unser Reisebüro – Vollzeit/Teilzeit

Über die Position

Als Büroleiter:in unseres Reisebüros übernehmen Sie Verantwortung für das Tagesgeschäft und treiben die Weiterentwicklung von Prozessen und Vertrieb aktiv voran. Sie arbeiten eng mit unserer Kooperationspartnerin Schmetterling zusammen und profitieren von deren Marketing‑Support.

Hauptaufgaben

• Beratung anspruchsvoller Kunden und Buchung vielfältiger Reisen aus unserem Veranstalterportfolio
• Kundenbindung und -gewinnung durch freundliche und kompetente Gespräche
• Aktive Mitgestaltung von Projekten, Prozessen und internen Abläufen
• Planung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen zur Steigerung des Unternehmenserfolgs

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrs‑/Tourismuskaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Berufserfahrung in der Touristik, idealerweise im Vertrieb
• Verkaufstalent mit hoher Eigeninitiative und ausgeprägter Kommunikationsstärke
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit gängigen touristischen Buchungssystemen
• Routine im Einsatz digitaler Kommunikationsmittel

Was wir bieten

• 30 + 1,5 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
• Jobrad, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten und betriebliche Gesundheitsangebote
• Reisevorteile mit der Travel‑Agent‑Gold‑Card, Rabatte und eine gebührenfreie Kreditkarte
• Firmenrabatte bei über 500 Dienstleistern und regelmäßige Mitarbeiterevents