Community Manager (m/w/d) – Betreuung von Schüler:innen im Auslandsjahr

Über die Position

Als Community Manager:in begleitest du junge Menschen während ihres Auslandsjahres, stärkst den Austausch und sorgst dafür, dass sie sich weltweit gesehen und gehört fühlen.

Hauptaufgaben

• Monatliche Feedback‑Gespräche mit Teilnehmer:innen per Zoom
• Betreuung und Kommunikation über die Community‑Plattform
• Beantwortung von Anfragen zu Stipendien und allgemeinen Themen
• Vorstellung von Gastfamilien und Highschools im Rahmen der Platzierung
• Sicherstellung eines positiven Community‑Erlebnisses und hoher Zufriedenheit

Anforderungsprofil

• Erfahrung im digitalen Kundenkontakt (Mail, Telefon, Zoom)
• Empathie, Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit jungen Menschen
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Idealerweise eigene Auslandserfahrung (z. B. Schüleraustausch, Au‑pair, Work & Travel)
• Flexibilität für ein wechselndes Zwei‑Schicht‑System
• Relevante Studiengänge (z. B. Kommunikations‑, Bildungs‑, Sozial‑ oder Psychologie) – Quereinstieg möglich

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit Google Workspace
• Erfahrung mit Slack
• Kompetenz in Zoom
• Umgang mit CRM‑Systemen

Was wir bieten

• Unbefristete Festanstellung mit überdurchschnittlicher Vergütung
• Modernen Arbeitsplatz (iMac, höhenverstellbare Schreibtische, klimatisierte Räume)
• Wöchentlicher Team‑Austausch und gemeinsame Aktivitäten
• Kontinuierliche Weiterbildung durch Schulungen
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Bildungsunternehmen