Community Manager (m/w/d) – Community Aufbau & Trust-Management

Über die Position

Als Community Manager (m/w/d) bei StackFuel bauen Sie die noch junge Community von Data-Science- und KI-Lernenden auf und stärken das Vertrauen in unser Angebot durch gezielte Testimonials und Alumni-Stories.

Hauptaufgaben

• Aufbau und Betreuung der StackFuel-Community
• Systematisches Sammeln, Kuratieren und Aktivieren von Testimonials, User-Stories und Alumni-Success-Stories
• Weiterentwicklung des Referral-Programms und Etablierung eines Ambassador-Setups
• Identifikation, Auswahl und Steuerung von Influencer- und Creator-Kooperationen
• Erstellung von Content-Assets (Testimonials, Influencer-Content, Ambassador-Stories) und Mitwirkung an kanalübergreifenden Aktionen (E-Mail, Social, Paid)
• Messung des Einflusses von Community-, Trust- und Influencer-Maßnahmen auf Funnel- und Website-Conversions
• Aufbau von KPIs, Reporting-Strukturen und Insights zu Community-Impact und Influencer-Leistung

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung im Community-Building, Influencer- oder Ambassador-Management, idealerweise im B2C-Umfeld
• Erfahrung im Aufbau und der Aktivierung von Social-Proof-Mechanismen (Testimonials, User-Stories, Trust-Elemente)
• Verständnis von Conversion-Funnel-Logiken und Performance-KPIs, idealerweise Erfahrung mit Referral-Programmen
• Sicherer Umgang mit Social-Media-Plattformen und Influencer-Tools sowie Grundverständnis für Tracking, Attribution und Performance-Messung
• Fähigkeit, KPIs zu definieren, zu analysieren und datenbasierte Optimierungen abzuleiten
• Ausgeprägte Kommunikations- und Netzwerkfähigkeit, hohe Empathie sowie strukturierte, eigenständige und proaktive Arbeitsweise

Erforderliche Kenntnisse

• Social-Media-Plattformen und Influencer-Tools
• Tracking- und Attribution-Methoden
• Reporting- und Analyse-Tools

Was wir bieten

• Ein dynamisches Umfeld im wachsenden EdTech-Unicorn StackFuel
• Möglichkeit, die Community von Grund auf mitzugestalten
• Enge Zusammenarbeit mit Growth, Brand & Content, Sales, Customer Success und Product & UX
• Attraktive Entwicklungsperspektiven in einem schnell wachsenden Unternehmen