Customer Service & Logistics Coordinator

Über die Position

Als Customer Service & Logistics Coordinator koordinieren Sie den kompletten Bestell- und Lieferprozess für große Einzelhändler, Discounter und Quick‑Service‑Restaurants in Deutschland. Sie sind zentrale Schnittstelle zwischen Handelspartnern, Produktion, Vertrieb und Logistik und sorgen für reibungslose Abläufe.

Hauptaufgaben

• Verwaltung des gesamten Bestellprozesses für nationale Handelspartner.
• Planung von Versand, Erstellung von Ladeplänen und Optimierung von Lieferwegen.
• Täglicher operativer Ansprechpartner für Handelspartner und Food‑Service‑Kunden.
• Überwachung von Lagerbeständen, Haltbarkeitsdaten und Hub‑Inventar.
• Erstellung und Pflege von Lieferdokumenten sowie Systemaufzeichnungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Vertrieb, Logistikpartnern und QSR‑Distributoren.

Anforderungsprofil

• 2–3 Jahre Erfahrung im Customer Service, in der Logistik oder Supply Chain.
• Erfahrung im Umgang mit großen deutschen Einzelhändlern, Discountern und QSR‑Kunden.
• Sicherer Umgang mit Excel und EDI‑Systemen.
• Organisationsstark, lösungsorientiert und belastbar.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Erforderliche Kenntnisse

• Excel
• EDI‑Systeme

Was wir bieten

• Verantwortung für die reibungslose Logistik und Kundenbetreuung.
• Arbeit in einem internationalen FMCG‑Unternehmen.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und Logistikteams.
• Dynamisches Umfeld mit klaren Entwicklungsmöglichkeiten im Customer Service und Supply Chain.
• Teil eines wachsenden Geschäfts mit etablierten Handelspartnern.