Customer Success Managerin (m/w/d)

Über die Position

Als Customer Success Managerin bei CERTEX betreust du unsere Kunden aus Industrie, Logistik und Energiewirtschaft und sorgst dafür, dass sie unser Produktportfolio optimal nutzen. Du arbeitest in einem engagierten Team an Standorten in Leipzig oder Düsseldorf.

Hauptaufgaben

• Ganzheitliche Beratung der Kunden zu unserem gesamten Produktportfolio.
• Sicherstellung eines erstklassigen Service über Telefon und digitale Kanäle.
• Kalkulation, Versand und Monitoring von Angeboten.
• Koordination von Kundenbestellungen mit internen Abteilungen.
• Impulsgeberin für automatisierte und digitale Vertriebsprozesse.

Anforderungsprofil

• Offene Kommunikation und Freude am Kundenkontakt.
• Effizientes, zielgerichtetes und kundenorientiertes Arbeiten.
• Interesse an technischen Zusammenhängen oder Erfahrung aus der Industrie.
• Abgeschlossene Berufsausbildung kombiniert mit erster Vertriebserfahrung.
• Selbstverständlicher Umgang mit modernen Medien und CRM-Systemen.
• Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg.

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit CRM-Systemen.

Was wir bieten

• Familiäres und sicheres Arbeitsumfeld.
• Flexible Arbeitszeiten.
• 30 Urlaubstage.
• Unbefristete Anstellung.
• Kostenfreie Parkplätze, Jobticket oder Urban Sports Mitgliedschaft.
• Axel Johnson Business School für persönliche Weiterentwicklung.