Customer Success‑ und Projektmanager/in (w/m/div.)

Über die Position

Als Customer Success‑ und Projektmanager/in bei Copperdot sind Sie die zentrale Schnittstelle zu unseren Kunden im PCB‑A‑Geschäft und verantworten die komplette Projektabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung.

Hauptaufgaben

• Betreuung und Beratung bestehender Kunden im Bereich Printed Circuit Board Assembly.
• End‑to‑End‑Koordination von Kundenprojekten von RFQ bis zur erfolgreichen Lieferung.
• Abstimmung und Zusammenarbeit mit Lieferanten, internen Stakeholdern sowie den Teams Qualität, Logistik und Supply Chain.
• Klärung von Angeboten, kaufmännische Koordination und Risikomanagement.
• Überwachung von Lieferterminen, proaktives Eskalations‑ und Issue‑Management.
• Sicherstellung transparenter Kommunikation und faktenbasierter Entscheidungen über den gesamten Projektlebenszyklus.
• Unterstützung des nachhaltigen Wachstums und der Weiterentwicklung bestehender Kundenaccounts.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium der BWL, des Ingenieurwesens, der Elektrotechnik, des Supply‑Chain‑Managements oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Account Management, Projektmanagement, Sales Operations, Einkauf oder in kundenorientierten industriellen B2B‑Rollen.
• Strukturierte, proaktive und zielorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung.
• Ausgeprägte kaufmännische Kompetenzen zur Abstimmung von Kundenanforderungen, Lieferantenrestriktionen und Risikomanagement.

Erforderliche Kenntnisse

• Fundierte Kenntnisse im Bereich PCB‑Assembly, EMS und Elektronikfertigung.
• Erfahrung mit technischen Lieferketten und Supply‑Chain‑Prozessen.
• Vertrautheit mit KI‑gestützten End‑to‑End‑Beschaffungsplattformen von Vorteil.

Was wir bieten

• Arbeiten in einem interdisziplinären Team innerhalb der Bosch Business Innovations GmbH.
• Möglichkeit, innovative Projekte im internationalen Umfeld zu leiten.
• Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen.