Customer Support (m/w/d)

Über die Position

Als Customer Support (m/w/d) bist du erster Ansprechpartner für die Kunden unserer Auftraggeber. Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen, berätst kompetent und trägst zur Kundenzufriedenheit bei.

Hauptaufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.
• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen der Auftraggeber.
• Sicherstellung einer hohen Kundenbindung und -zufriedenheit.
• Dokumentation und Nachbereitung aller Kundengespräche im CRM-System.

Anforderungsprofil

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Motivation, service- und kundenorientiertes Arbeiten.
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise.
• Freude am Telefonieren und an der Kommunikation.

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit gängigen PC-Anwendungen, insbesondere MS Office.

Was wir bieten

• Vergütung bis zu 18 €/Stunde (Grundgehalt + leistungsabhängige Provision und Zuschläge).
• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit.
• Bezahlte Einarbeitung und Schulungen.
• Flache Hierarchien und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
• Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Teamevents, Obst‑ und Waffeltag.