Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in unserer Tierklinik

Über die Position

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unsere Tierklinik in Mayen. Sie arbeiten an der Anmeldung und im Büro und unterstützen das tiermedizinische Team.

Hauptaufgaben

• Empfang und Betreuung von Tierhaltern, telefonische und schriftliche Kommunikation
• Terminvergabe, -koordination und Aufnahme von Patienten
• Erfassung und Verwaltung von Patientendaten, Scannen und Ablegen von Dokumenten
• Koordination zwischen Empfang und tiermedizinischem Team
• Bearbeitung von E‑Mails, Dokumenten und Kassenführung
• Organisation des Wartebereichs und Umgang mit Notfällen
• Verkauf bzw. Ausgabe von Tierfutter, Medikamenten oder Zubehör

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung zur Tiermedizinischen Fachangestellten, Hotelfachfrau oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Empfangsbereich
• Herzlichkeit, Empathie und tierliebe Arbeitseinstellung
• Selbstständige Arbeitsweise, Teamgeist und Zuverlässigkeit
• Gute EDV‑Kenntnisse, hohes Kommunikations‑ und Organisationsgeschick
• Bereitschaft zum Schicht‑ und Wochenenddienst sowie zu Notdiensten

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit gängiger Büro‑Software und Praxis‑Verwaltungssystemen
• Grundlagen der Abrechnung und Kassenführung

Was wir bieten

• Ambitioniertes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Geregelte Arbeitszeiten mit digitaler Zeiterfassung
• Individuelle Lösungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Offene Feedback‑Kultur und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
• Unfallversicherung, Corporate Benefits und betriebliche Altersvorsorge