Expert IT Commercial and Service Governance (w/m/d)

Über die Position

Als Experte für IT Commercial und Service Governance unterstützen Sie den Aufbau, die Weiterentwicklung und Pflege von IT‑Reportings sowie das Budget‑Monitoring und die Kostenkontrolle. Sie koordinieren Lizenz‑ und Cloud‑Management, stellen Compliance sicher und arbeiten eng mit Einkauf, IT‑Security und Fachbereichen zusammen.

Hauptaufgaben

• Aufbau, Weiterentwicklung und Pflege von IT‑Reportings zu Kosten, Lizenzen, Nutzung, SLA und KPIs.
• Erstellung des regelmäßigen Management‑ und Entscheidungsreportings.
• Verantwortung für Budgetmonitoring und Kostenkontrolle von IT‑Services und Lizenzen, inkl. Forecasts und Abweichungsanalysen.
• Verwaltung und Optimierung von Software‑ und Cloud‑Lizenzen, Sicherstellung von Compliance und Audit‑Sicherheit sowie Ermittlung von Optimierungspotenzialen.
• Unterstützung bei der Steuerung und Bewertung externer IT‑Dienstleister, Vertrags‑ und SLA‑Überwachung sowie Eskalationsmanagement.
• Vorbereitung und Begleitung von Ausschreibungen sowie Definition und Überwachung servicebezogener KPIs in Zusammenarbeit mit IT‑Security und IT‑HelpDesk.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbare Qualifikation bzw. Fachschulabschluss mit langjähriger Berufserfahrung.
• Mehrjährige Erfahrung im IT‑Service‑Umfeld, idealerweise im Lizenz‑ und Vendor‑Management.
• Fundierte Kenntnisse im IT‑Controlling und Grundverständnis von ITIL.
• Analytische Stärke, ausgeprägte Reporting‑Kompetenz und hohe Zahlen‑ und Kostenaffinität.
• Erfahrung im Umgang mit internen und externen Stakeholdern sowie strukturierte, präzise Arbeitsweise.
• Gute Englischkenntnisse.