Forderungsmanager (m/w/d) Sachbearbeiter außergerichtlich
EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Stellenbeschreibung
Über die Position
Als Forderungsmanager (m/w/d) im außergerichtlichen Bereich sind Sie verantwortlich für die Durchsetzung offener Forderungen und die Betreuung unserer Kunden im Inkassoprozess. Sie arbeiten in einem dynamischen Team der EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH und tragen aktiv zum Unternehmenserfolg bei.
Hauptaufgaben
- Schriftliche Geltendmachung offener Forderungen und eigenständige Bearbeitung von Reklamationen
- Durchführung von Outbound- und Inbound-Telefonaten zur Klärung von Zahlungsrückständen
- Selbstständige Vereinbarung von Zahlungsmodalitäten und Entwicklung von Lösungen für säumige Kunden
- Erfassung und Bearbeitung komplexer Sachverhalte im Mahnverfahren
- Durchführung des außergerichtlichen Mahnverfahrens sowie Vorbereitung gerichtlicher Schritte
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische oder juristische Ausbildung (z.B. Bürokauffrau, Industriekaufmann, Rechtsanwaltsfachangestellte)
- Erste Berufserfahrung im Inkasso‑Umfeld
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität innerhalb der Geschäftszeiten und Bereitschaft zur Arbeit im Team
Erforderliche Kenntnisse
- Grundlegende Kenntnisse im Forderungs‑ und Mahnwesen
- Umgang mit telefonischer Kundenkommunikation
- Vertrautheit mit gängigen Office‑Anwendungen
Was wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Sicherheit durch Konzernzugehörigkeit
- 30 Urlaubstage plus freie Tage an Weihnachten
- Betriebliche Altersvorsorge und Zuschüsse zur Berufsunfähigkeitsversicherung
- Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket und weitere Corporate Benefits
- Extraprämien und Jahresgratifikation
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