Forderungsmanager (m/w/d) Sachbearbeiter Überwachung
EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH · Mannheim
Stellenbeschreibung
Über die Position
Als Forderungsmanager (m/w/d) im Bereich Langzeitüberwachung übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung von säumigen Kunden und die Sicherstellung von Zahlungseingängen. Sie arbeiten in einem modernen Inkasso‑Unternehmen und unterstützen die Umsetzung innovativer Forderungsstrategien.
Hauptaufgaben
- Bearbeitung von Aktenbeständen und Wiedervorlagen
- Ansprechpartner für säumige Kunden, Schuldnerberater, Rechtsanwälte und Behörden
- Überwachung von Zahlungseingängen
- Durchführung und Verarbeitung von Recherchen sowie Outbound‑Telefonie
- Eigenständige Verhandlungsführung zur Realisierung von Forderungen
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische oder juristische Ausbildung (z. B. Bürokauffrau, Industriekaufmann, Rechtsanwaltsfachangestellte) oder vergleichbare Qualifikation
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Gutes Verständnis für Prozessabläufe und Systemunterstützung
- Erste Berufserfahrungen im Inkassobereich und in der Konfliktlösung
Was wir bieten
- Hybrides Arbeiten mit teilweiser Remote‑Option
- Flexible Arbeitszeiten und eigenes Arbeitszeitkonto
- 30 Urlaubstage plus freie Tage am 24. und 31. Dezember
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse für das Deutschlandticket, Jobrad und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Jahresgratifikation und Corporate Benefits
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- Ausbildung zum Industriemechaniker (m/w/d) 7
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