Front Office Agent (m/w/d) im Hotel

Über die Position

Als Front Office Agent (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste im H4 Hotel München Messe. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf von Check‑in bis Check‑out und repräsentierst das Haus mit Professionalität und Herzlichkeit.

Hauptaufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste am Empfang
• Abwicklung von Check‑in, Check‑out und Zimmerzuweisungen
• Koordination mit Housekeeping, Restaurant und anderen Abteilungen
• Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit hoher Serviceorientierung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger
• Ausgeprägte Serviceorientierung und freundliches Auftreten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, auch in stressigen Situationen

Erforderliche Kenntnisse

• Grundlagen der Kassenführung und Abrechnung
• Gute Englischkenntnisse

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für maximale Sicherheit
• Urlaubsanspruch, der mit Betriebszugehörigkeit wächst
• Zusätzlicher freier Tag im Monat des Geburtstags
• Entwicklungsmöglichkeiten in der hauseigenen Akademie
• Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Revo Hospitality Group
• Fahrtkostenzuschuss für den Arbeitsweg