Front Office Agent (m/w/d)
Seminaris Hotels · Bad Boll
Stellenbeschreibung
Über die Position
Als Front Office Agent (m/w/d) bist du das Herzstück unseres Hotels. Du bist erster Ansprechpartner für unsere Gäste und unterstützt das Team mit einem freundlichen Lächeln, um einen rundum gelungenen Aufenthalt zu gewährleisten.
Hauptaufgaben
- Empfang & Gästeservice: Begrüßung, Check‑in & Check‑out, Beantwortung von Fragen und Anliegen.
- Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik, Convention Sales und F&B für einen reibungslosen Hotelbetrieb.
- Reservierungsmanagement: Bearbeitung von Buchungsanfragen und Sicherstellung der Gäste‑Wünsche.
- Beschwerdemanagement: Lösungen finden und Gäste zufriedenstellen.
- Administrative Aufgaben: Erfassung von Buchungen, Transaktionen und Pflege von Gästedaten.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann.
- Idealerweise erste Berufserfahrung an der Rezeption.
- Freundliche Kommunikation und ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Organisationstalent, eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Handeln.
- Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse (mind. B2).
Erforderliche Kenntnisse
- Sichere Anwendung von Hotelsoftware, idealerweise Sihot.
- Erfahrung mit Reservierungssystemen.
- Vertrautheit mit Buchungs‑ und Rechnungsprozessen.
Questions fréquentes
Warum melden Sie diesen Job?
In 30 Sekunden bewerben
Geben Sie Ihre E‑Mail ein, um sich zu bewerben. Ein Konto wird automatisch erstellt.
Durch das Fortfahren akzeptieren Sie unsere Nutzungsbedingungen.
Sie haben bereits ein Konto? Anmelden
Veröffentlicht vor 2 Tagen
Läuft ab in 1 Monat
2 Ansichten · 0 Bewerbungen
Steigern Sie Ihre Chancen
Laden Sie Ihren Lebenslauf hoch – wir vermitteln Sie an passende Stellen.
Ihr Lebenslauf wird analysiert...
Seminaris Hotels
Bad Boll
Related job offers
-
Rezeption und Bar Mitarbeiter (d/w/m)
SV Group Düsseldorf -
Host Service & Reception (m/w/d)
Ruby Group Düsseldorf -
Management Trainee Hospitality (m/w/d) – Hamburg
Motel One Group Hambourg -
Management Trainee Hospitality (m/w/d) – Hannover
Motel One Group Hanovre -
Bankett Service Professional (m/w/d)
The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. Wolfsbourg