Front Office Agent (STARS)

Über die Position

Als Front Office Agent (STARS) bist du das Gesicht unseres Holiday Inn Express in Recklinghausen. Du begrüßt unsere Gäste herzlich, sorgst für einen reibungslosen Check‑in und Check‑out und trägst maßgeblich zum positiven Aufenthaltserlebnis bei.

Hauptaufgaben

• Gäste willkommen heißen und als Gastgeber auftreten
• Check‑in und Check‑out der Gäste durchführen
• Reservierungsanfragen entgegennehmen und bearbeiten
• Kassenführung und Debitorenkontrolle übernehmen
• Administrative Aufgaben am Front Office selbständig erledigen
• Unterstützung im Früh‑, Spät‑ und Nachtdienst für einen effizienten Ablauf
• Aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Hotelbereichen sicherstellen

Anforderungsprofil

• Keine spezifischen Qualifikationen angegeben

Erforderliche Kenntnisse

Was wir bieten

• Ausgezeichneter TOP‑Arbeitgeber (Mittelstand 2018‑2025)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mindestens 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25 % Nachtzuschlag von 22‑07 Uhr
• Planbare Arbeitszeiten und Ausgleich von Mehrarbeit
• Umfangreiche Einarbeitung durch erfahrene triSTARS
• Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor
• Uniformverwaltung und -reinigung
• Mitarbeiterrabatte und weltweite Vergünstigungen in IHG‑Hotels