IT-Techniker / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) – Remote & Vor-Ort-Einsätze

Über die Position

Als IT-Techniker bei medsolve unterstützen Sie die digitale Infrastruktur von Praxen, MVZ und Kliniken im Gesundheitswesen. Sie arbeiten überwiegend remote, kombinieren aber auch regelmäßige Vor-Ort-Einsätze in ganz Deutschland.

Hauptaufgaben

• Remote‑Support per Telefon und Remote‑Tools (1st/2nd Level)
• Fehleranalyse, Troubleshooting und Lösungserstellung vor Ort
• Installation und Inbetriebnahme von Arbeitsplätzen, Netzwerken, Druck‑/Scannern und Kartenlesern
• Durchführung von Rollouts und Systemupdates
• Dokumentation von Vorgängen, Checklisten und Ticket‑Übergaben

Anforderungsprofil

• Erfahrung im IT‑Support/IT‑Betrieb (Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration wünschenswert)
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Kenntnisse

• Windows‑Clients und -Server, Active Directory, Microsoft 365
• VPN, WLAN, Firewall‑Grundlagen (SOPHOS)
• Backup‑ und Restore‑Verfahren
• Virtualisierung (Hyper‑V, VMware)
• Grundlagen der Gesundheits‑IT (TI/KIM, eHBA/SMC‑B)
• Nice‑to‑have: Praxissoftware (PVS), DICOM/PACS

Was wir bieten

• Remote‑first Arbeitsmodell mit professionellem Home‑Office‑Setup
• Abwechslungsreiche Tätigkeit: Kombination aus Remote‑Support und Hands‑on‑Einsätzen
• Klare Terminplanung und standardisierte Prozesse
• Onboarding, Checklisten und kontinuierlicher Wissenstransfer
• Moderne Arbeitsmittel (Laptop, Telefon, Tools)