Junior Concierge (d/w/m)

Über die Position

Als Junior Concierge (d/w/m) im Conrad Hamburg bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihr Aufenthalt unvergesslich wird. Du nutzt dein lokales Wissen, um individuelle Empfehlungen zu geben und den Service perfekt auf die Bedürfnisse jedes Gastes abzustimmen.

Hauptaufgaben

• Entgegennahme und Rückgabe von Regenschirmen sowie Sicherstellung letzter Tickets für Veranstaltungen.
• Empfehlung von Aktivitäten wie Hafenrundfahrten, Spaziergängen an der Alster, Besuchen der Speicherstadt oder der Elbphilharmonie.
• Persönliche Betreuung der Gäste, Erinnerung an Namen und spezielle Wünsche.
• Koordination mit anderen Hotelabteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Anforderungsprofil

• Ausgezeichnete Kenntnisse von Hamburg und seiner Sehenswürdigkeiten.
• Offenes, freundliches Wesen und Freude an Teamarbeit.
• Hohe Serviceorientierung, gutes Zuhören und schnelle Informationsverarbeitung.
• Interkulturelle Sensibilität im Umgang mit internationalen Gästen.
• Organisationstalent und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Erforderliche Kenntnisse

• Deutsch (sehr gut)
• Englisch (sehr gut)

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag von Beginn an.
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Achtsamkeitskultur.
• Stylishe Uniformen und Wäsche.
• Dienstplan 2 Wochen im Voraus.
• Prämie für erfolgreiche Mitarbeitervorschläge.
• Günstige Übernachtungen in über 7 500 Hilton‑Hotels weltweit.
• Kostenfreies Essen im Mitarbeiterrestaurant.
• Ein herzliches Team und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.