Junior IT & ERP Specialist (m/w/d)

Über die Position

Als zentrale Anlaufstelle für unser ERP‑System unterstützt du die Holding und ihre Gesellschaften bei Einführung, täglicher Nutzung und Weiterentwicklung des Systems – sowohl vor Ort als auch remote.

Hauptaufgaben

• Unterstützung der Gesellschaften bei Einführung und Nutzung des ERP‑Systems vor Ort und remote.
• First‑ und Second‑Level‑Support für ERP‑Anwender in der gesamten Gruppe.
• Vor- und Nachbereitung von Terminen, Workshops und Vororteinsätzen.
• Dokumentation von Prozessen, Systemkonfigurationen und Lösungswegen sowie Pflege der gruppenweiten Wissensbasis.
• Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Leitfäden und Anwenderhandbüchern.
• Testen neuer Funktionen und Module und Begleitung des Rollouts in den Gesellschaften.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Application Manager und dem Head of IT.
• Aufnahme, Bewertung und Umsetzung neuer IT‑Requirements der Tochterunternehmen.
• Unterstützung bei ERP‑Client‑Installationen und Anbindung von Datenquellen an das zentrale Data‑Warehouse.
• Mitwirkung beim IT‑Onboarding neuer Mitarbeitender (Workplace‑Einrichtung, Support).
• Entwicklung und Pflege KI‑gestützter Workflows und Automatisierungen unter Nutzung von Tools wie Claude.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT‑ oder kaufmännisch‑technischen Bereich.
• Erste Erfahrung im ERP‑Umfeld oder IT‑Support, idealerweise in einem Handwerks‑ oder Dienstleistungsunternehmen.
• Ausgeprägte Hands‑on‑Mentalität und Freude an der Arbeit mit Menschen.
• Strukturierte Arbeitsweise und starkes Dokumentationsvermögen.

Erforderliche Kenntnisse

• Erfahrung mit ERP‑Systemen.
• Umgang mit KI‑Tools (z. B. Claude, Claude Code).
• Kenntnisse im Bereich Data‑Warehouse‑Anbindung.