Junior IT Supporter (m/w/d)

Über die Position

Du möchtest deine IT-Kenntnisse weiter ausbauen und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Anwenderkontakt? Dann bist du als Junior IT Supporter (m/w/d) in Hirschberg an der Bergstraße genau richtig. In einem modernen, internationalen Arbeitsumfeld unterstützt du Kolleg*innen bei täglichen IT‑Fragen und trägst zur Optimierung der IT‑Prozesse bei.

Hauptaufgaben

• Unterstützung von Anwendern bei IT‑Fragen und technischen Problemen
• Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets im Service‑Desk
• Einrichtung, Konfiguration und Bereitstellung von Laptops sowie weiterer IT‑Hardware
• Unterstützung beim On‑ und Offboarding neuer Mitarbeitender
• Verwaltung von Hardware, Software und IT‑Assets
• Erstellung von Dokumentationen und Anwenderanleitungen
• Zusammenarbeit mit internen IT‑Teams und Fachabteilungen

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossene IT‑Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT‑Support oder Service‑Desk von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung

Erforderliche Kenntnisse

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365
• Erfahrung im Umgang mit Ticket‑Systemen

Was wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen
• Strukturierte Einarbeitung und Mentorenprogramm
• Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Infrastruktur oder IT‑Security
• Flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tage Home‑Office pro Woche
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungszuschuss
• JobRad, Kantine und Fitnessstudio am Standort