Kampagnenmanager Bestandsmarketing

Über die Position

Als Kampagnenmanager Bestandsmarketing verantwortest du die strategische Weiterentwicklung unseres Bestandsmarketings. Du planst und steuerst datengetriebene, automatisierte Kampagnen, um über 100 000 Bestandskunden gezielt zu aktivieren und den Business‑Value zu steigern.

Hauptaufgaben

• Konzeption, Umsetzung und Steuerung von E‑Mail‑ und Newsletter‑Kampagnen in HubSpot.
• Entwicklung von Cross‑ und Upselling‑Kampagnen zur Erhöhung der Vertragsdichte.
• Aufbau segmentierter, ereignis‑ und verhaltensbasierter Workflows (z. B. Vertragsstatus, Lebensereignisse).
• Erstellung einer skalierbaren Trigger‑Logik für automatisierte Kundenansprache entlang des Customer Lifecycles.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Content‑Team zur Planung von Kampagnenthemen und Lead‑Übergaben.
• Entwicklung von Content‑Brücken, die Informationssuchende in qualifizierte Anfragen überführen.
• Systematisches A/B‑Testing und kontinuierliche Optimierung der Kampagnenperformance.
• Datenbasierte Analyse der Ergebnisse und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Medienwissenschaften oder vergleichbare Ausbildung.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kampagnen‑Management, CRM oder E‑Mail‑Marketing.
• Erfahrung mit HubSpot Enterprise und automatisierten Marketing‑Workflows.
• Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Auswertung von Kampagnendaten.
• Selbständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Erforderliche Kenntnisse

• HubSpot (Enterprise)
• CRM‑Systeme
• E‑Mail‑Marketing
• A/B‑Testing
• Datenanalyse und Reporting