Kauffrau/-mann für Tourismus und Freizeit (m/w/d) – AKE Eisenbahntouristik

Über die Position

AKE Eisenbahntouristik sucht in Gerolstein eine Kauffrau/-mann für Tourismus und Freizeit (m/w/d) für die Buchungshotline des historischen Sonderzugs AKE-RHEINGOLD. Als erste Ansprechperson für die Gäste beraten Sie zu den Reisezielen, buchen die Reisen und bearbeiten Zusatzleistungen. Die Ausbildung dauert drei Jahre, der Berufsschulunterricht findet in Cochem in Teilzeit statt.

Hauptaufgaben

• Kunden telefonisch, persönlich und schriftlich beraten
• Reisen im System buchen und Zusatzleistungen wie Gepäcktransfer und Rücktrittsversicherungen bearbeiten
• Bestätigungen und Reiseunterlagen versenden
• Stornierungen, Gutscheinbestellungen und allgemeine Anfragen bearbeiten
• Alle Unternehmensbereiche kennenlernen und Sonderzugreisen unterstützen
• Eigene Aufgabenbereiche und Projekte betreuen

Anforderungsprofil

• Abitur, Fachhochschulreife oder vergleichbar
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in gängigen Office-Programmen
• Strukturiert, zuverlässig und kommunikativ
• Interesse an Reisen und touristischen Produkten

Was wir bieten

• Monatlicher Sachbezugsgutschein, übertarifliche Vergütung und Jobticket
• Zugang zu Vorteilsplattformen und moderner Arbeitsplatz
• Persönliche Entwicklung, interne Schulungen und gute Übernahmechancen
• Mischung aus Bürojob und gelegentlicher Reisebegleitung

Vergütung: 1. Lehrjahr 1.000 €, 2. Lehrjahr 1.100 €, 3. Lehrjahr 1.200 €. Praktika sind möglich.