Key Account Innendienst (m/w/d) – Edelstahlkompetenz

Über die Position

ROOFINOX ist Erfinder der HFX-Edelstahl-Technologie für Dach und Fassade und beliefert internationale Kunden mit langlebigen Lösungen für die Gebäudehülle. Über Mayer Personalmanagement wird eine Stelle als Key Account Innendienstmitarbeiter(in) angeboten, die direkt mit Exportkunden aus den USA, Großbritannien, Skandinavien und weiteren Ländern arbeitet.

Hauptaufgaben

• Kundenanfragen bearbeiten, Angebote erstellen und Aufträge vom Auftragseingang bis zur Auslieferung begleiten
• Direkte Ansprechperson für Exportkunden sein und diese telefonisch und schriftlich beraten sowie bei technischen Fragen unterstützen
• Liefertermine, Lagerbestände und Transporte mit Einkauf und Lager abstimmen
• Angebote nachverfolgen, Kundenkontakte pflegen und Projekte dokumentieren
• Reklamationen bearbeiten, offene Forderungen im Blick behalten und Abläufe im Innendienst verbessern

Anforderungsprofil

• Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Metall, Bau, Handwerk oder Industrie
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Sachbearbeitung oder im technischen Vertriebsinnendienst
• Technisches Verständnis und Bereitschaft, sich in Edelstahlprodukte einzuarbeiten
• Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse für internationale Kunden
• Selbstständige, genaue Arbeitsweise, Freude am Kundenkontakt und gutes Gespür für Prioritäten

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und gängigen Office-Anwendungen
• CRM-Kenntnisse sind von Vorteil

Das Gehalt liegt über dem Kollektivvertrag und orientiert sich an Qualifikation und Erfahrung. Die Stelle bietet internationale Arbeit und die Möglichkeit, sich auch in Richtung Führungsaufgaben weiterzuentwickeln.