Kundendiensttechniker (w/m/div.) – Berlin/Brandenburg

Über die Position

Als Kundendiensttechniker (w/m/div.) im Raum Berlin/Brandenburg sind Sie Teil des Service‑Teams der Bosch Home Comfort Group. Nach einer intensiven theoretischen und praktischen Einarbeitung übernehmen Sie eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Thermotechnik‑Produkten.

Hauptaufgaben

• Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturarbeiten an Wärmepumpen, Split‑Klimageräten sowie Gas‑ und Öl‑Heizungsanlagen.
• Service und Fehlersuche an Regelgeräten und Anlagen im Mehrmarkenkundendienst (Buderus, Bosch Junkers).
• Messung, Prüfung und Einstellung von Thermotechnik‑Erzeugnissen sowie Bearbeitung von Reklamationen.
• Eigenverantwortliche Dokumentation der Einsätze im firmeneigenen IT‑System.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, bevorzugt in Mechatronik, Kältetechnik, Elektrotechnik oder Heizungsbau.
• Erste Erfahrung im Kundendienst von Heizungs‑ und Klimatechnik, idealerweise mit Kenntnissen in Regelungstechnik und regenerativen Energien.
• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Erforderliche Kenntnisse

• Mechatronik und Kältetechnik.
• Elektrotechnik und Heizungsbau.
• Heizungstechnik, Regelungstechnik und Anlagenhydraulik.
• Umgang mit PC‑basierten Service‑Tools.

Was wir bieten

• Unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiver Vergütung inkl. Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld.
• Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Schulungsprogramme.
• Voll ausgestattetes Servicefahrzeug, Laptop und Smartphone.
• Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
• Vielfältiges, inklusives Arbeitsumfeld.