Kundendiensttechniker (w/m/div.) – Raum Köln

Über die Position

Als Kundendiensttechniker (w/m/div.) im Raum Köln übernehmen Sie nach einer intensiven Einarbeitung eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Thermotechnik‑Produkten der Marken Buderus und Bosch Junkers. Sie arbeiten von Ihrem Wohnsitz aus und sind das kompetente Bindeglied zwischen Technik und Kunde.

Hauptaufgaben

• Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Wärmepumpen, Split‑Klimageräten sowie Gas‑/Öl‑Heizungsanlagen.
• Messung, Prüfung und Eigenregulierung von Thermotechnik‑Erzeugnissen.
• Abwicklung von Reklamationen und technische Kundenberatung.
• Verantwortung für das Servicefahrzeug, Werkzeug‑ und Ersatzteilbestand.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, bevorzugt in Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik oder Heizungsbau.
• Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise im Bereich Heizungstechnik und Regelungstechnik.
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft gegenüber Kunden.

Erforderliche Kenntnisse

• Wärmepumpen
• Split‑Klimageräte
• Gas‑/Öl‑Heizungsanlagen
• Regelgeräte
• Thermotechnik‑Messung und -Prüfung
• Regelungstechnik
• PC‑Kenntnisse

Was wir bieten

• Unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiver Vergütung inkl. Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld.
• Umfangreiche Einarbeitung und Schulungsprogramme.
• Modernes IT‑Equipment, Laptop, Smartphone und ein gut ausgestattetes Servicefahrzeug.
• Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und ein inklusives Arbeitsumfeld.