Kundendiensttechniker (w/m/div.) – Raum Stralsund/Greifswald

Über die Position

Als Teil des Buderus‑Serviceteams der Bosch Home Comfort Group übernehmen Sie eigenverantwortlich Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Thermotechnik‑Produkten. Nach einer intensiven theoretischen und praktischen Einarbeitung betreuen Sie Kunden im Raum Stralsund/Greifswald.

Hauptaufgaben

• Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Wärmepumpen, Split‑Klimageräten, Gas‑ und Öl‑Heizungsanlagen sowie Regelgeräten.
• Messungen, Prüfungen und Eigenregulierung von Thermotechnik‑Erzeugnissen.
• Analyse und Lösung von Reklamationen als kompetente Ansprechperson für die Kundschaft.
• Verantwortung für das Servicefahrzeug, dessen Werkzeug‑ und Ersatzteilbestand.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, bevorzugt im Bereich Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik, Heizungsbau oder vergleichbar.
• Berufserfahrung im Kundendienst und gute PC‑Kenntnisse.
• Kundenorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise.

Erforderliche Kenntnisse

• Fachwissen in Heizungstechnik, Regelungstechnik, regenerativen Energien und Anlagenhydraulik.
• Praktische Erfahrung mit Wärmepumpen, Split‑Klimageräten, Gas‑ und Öl‑Heizungsanlagen.
• Grundlagen der Thermotechnik und deren Mess‑ und Prüftechniken.

Was wir bieten

• Unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiver Vergütung inkl. Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld.
• Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Schulungsprogramme.
• Modernes IT‑Equipment (Laptop, Smartphone) und ein gut ausgestattetes Servicefahrzeug.
• Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und ein inklusives Arbeitsumfeld.