Kundenservice / Call Center Agent (m/w/d) 100 % Home Office

Über die Position

Für Projekte im Bereich Versandhandel sucht ein Unternehmen motivierte Kommunikations-Talente für eine Stelle im Kundenservice. Die Arbeit erfolgt zu 100 % von zu Hause aus, in Vollzeit oder Teilzeit (35–40 Stunden pro Woche) mit unbefristetem Arbeitsvertrag. Der Start ist ab sofort oder spätestens zum 15. November möglich, und die Bereitschaft umfasst auch Wochenenden und Abende.

Hauptaufgaben

• Telefonische und schriftliche Bestellannahme
• Auskünfte zu Lieferzeiten geben
• Produktberatung leisten
• Cross-Sell-Aktivitäten durchführen

Anforderungsprofil

• Erste praktische Erfahrung im Kundenservice, im Call Center oder in der Kundenbetreuung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC und schnelle Einarbeitung in gängige Programme
• Dauerhafter Wohnsitz in Deutschland; Arbeiten aus dem Ausland nicht möglich

Erforderliche Kenntnisse

• Gängige Programme wie MS Teams, E-Mail und Chat
• Kundenmanagementsysteme

Was wir bieten

• 100 % Home Office in ganz Deutschland
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit
• Gehalt von 13,90 EUR Stundenlohn plus leistungsbezogener Prämie
• Vollständiges Hardware-Paket (PC, Tastatur, Maus, Headset, Webcam)
• Voll bezahlte Einarbeitung von zu Hause aus
• Interne Aufstiegsmöglichkeiten
• Rabatte und Angebote für Onlineshops, Events und Reisen