Kundenservice & Vertriebsunterstützung (m/w/d)

Über die Position

Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden betreust du den kompletten Bestellprozess und berätst telefonisch zu unseren Arbeitsschutzprodukten. Du wirst Teil eines neu aufzubauenden Vertriebsteams am Standort Nürnberg und unterstützt aktiv den Ausbau unserer Marktpräsenz.

Hauptaufgaben

• Abwicklung von Kundenbestellungen und telefonische Produktberatung.
• Mitwirkung beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen in Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
• Unterstützung bei Markt- und Kundenanalysen sowie Vorbereitung von Terminen.
• Assistenz bei der Planung und Durchführung von Vertriebs‑ und Marketingaktionen in Abstimmung mit der Vertriebsleitung.

Anforderungsprofil

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Service.
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Kundenorientierung.
• Selbstständige, strukturierte und organisationsstarke Arbeitsweise.
• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung.
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienisch von Vorteil.

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit CRM‑ und ERP‑Systemen.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Interesse am Thema Arbeitsschutz und Sicherheitsschuhe.