Leitung Markt & Kunde – Sales & Customer Success

Über die Position

Als Head of Markt & Kunde verantworten Sie die Führung des Teams sowie die Neukundengewinnung und das Key‑Account‑Management im B2B‑Umfeld. Sie steuern den Vertrieb mit datenbasierten Prozessen und entwickeln das CRM weiter.

Hauptaufgaben

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams Markt & Kunde
• Systematische Identifikation und Gewinnung von Banken, Sparkassen und Kreditinstituten
• Strategische Weiterentwicklung bestehender Key Accounts inkl. Upselling und Cross‑Selling
• Steuerung von Umsatz, Forecasts und Geschäftsentwicklung mittels Vertriebskennzahlen, CRM‑Daten und Pipeline‑Management
• Entwicklung kundenorientierter Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Berufserfahrung im B2B‑Vertrieb, Key Account Management oder Business Development mit Umsatzverantwortung
• Nachweisbare Führungserfahrung in fachlicher und disziplinarischer Leitung von Teams
• Erfolge in Neukundengewinnung, Kundenbindung und Vertragsverhandlungen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Kenntnisse

• Erfahrung mit CRM‑Systemen und Pipeline‑Management
• Kenntnisse im Reporting und vertriebsrelevanten KPIs

Was wir bieten

• Unbefristete Vollzeitstelle mit flexiblen Remote‑ oder Hybrid‑Arbeitsmodellen
• 30 Urlaubstage, flexible Sonderurlaubsregelungen und Workation‑Möglichkeiten
• Office‑Benefits wie höhenverstellbare Tische, kostenfreie Getränke und Hund im Büro
• Zusatzleistungen wie Aktienoptionen, Wellhub, Rabatte in Onlineshops, JobRad‑Leasing und Zuschuss zum Deutschlandticket