Manager CRM Campaigning – Genre-Fokus POP (all genders)

Über die Position

Universal Music, Marktführer im Musikgeschäft, sucht als Manager CRM Campaigning (Genre-Fokus POP) eine:r Person für den Standort Berlin. Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle. Mit Fokus auf das Genre POP entwickelst und exekutierst du Direktmarketing- und Customer-Lifecycle-Kampagnen für Künstler:innen und Consumer Brands wie Digster Pop, von der Konzeption bis zur Analyse.

Hauptaufgaben

• Kampagnen für Künstler:innen und Consumer Brands planen, umsetzen und analysieren
• Brand Manager, Labels und Artist Managements beraten und CRM- und Kommunikationsstrategien entwickeln
• Fanbeziehungen monetarisieren (Exklusive Inhalte, Tonträger, Merchandise, Empfehlungen)
• Newsletter-Kampagnen für Artist Stores und Multi-Artist-Brand Stores konzipieren und Käufer:innen ansprechen
• Kampagnen analysieren, Reporting erstellen und Maßnahmen attributieren
• Newsletter-Automatisierung und Journeys weiterentwickeln, Kampagnen testen
• Kunden-, Konsumenten-, Fan- und Bindungsprogramme aufbauen
• Advertising-Kampagnen zur Fanakquise mit Media Planning & Operations planen und Landingpages für Lead Generation erstellen

Anforderungsprofil

• Absolvent:in oder Absolvent:in aus Marketing, Kommunikation oder Medien
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im operativen CRM
• Erfahrung im Kampagnenmanagement und gute Kenntnisse von CRM- und Broadcasting-Systemen
• Gutes Verständnis von Web-Analytics und Tracking-Tools
• Kenntnisse in Datenanalyse, Segmentierung und Datenschutz, Erfahrung mit Consumer Data Platforms
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir bieten

• Konzertkartenbudget, Rabatte auf Tonträger und Merchandise sowie interne Veranstaltungen
• Regelmäßige Präsenz im Büro mit mobilen Arbeitsmöglichkeiten
• 30 Urlaubstage und zusätzliche Betriebsschließungstage
• Vergünstigungen bei der BVG und Job-Rad-Leasing-Angebot
• Weiterbildungsangebote und unternehmensunabhängige Coaching-Angebote