Mitarbeiter Kundenbetreuung & Vertrieb – Schlafmedizin

Über die Position

Als Mitarbeiter*in im Bereich Kundenbetreuung und Vertrieb unterstützen Sie unser internationales Team bei der Betreuung von Kunden im Bereich Schlafmedizin. Sie sind die erste Ansprechperson für Fragen zu unseren Produkten und tragen aktiv zur Neukundengewinnung bei.

Hauptaufgaben

• Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich Schlafmedizin
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
• Unterstützung bei der Akquise neuer Kunden und Pflege bestehender Kundenbeziehungen
• Erfassung und Verwaltung von Aufträgen in den Systemen NetSuite und Salesforce
• Koordination von Reparaturen, Versand und Logistik

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Organisationsfähigkeiten
• Selbstständige, hands‑on Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrung mit ERP‑ und CRM‑Systemen, idealerweise NetSuite und Salesforce

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Jahresgehalt inkl. Weihnachts‑ und Urlaubsgeld
• Bis zu 2 Tage Home‑Office pro Woche nach Einarbeitung
• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Kostenfreie Parkplätze und sinnstiftende Tätigkeit im Gesundheitswesen