Mitarbeiter Teiledienst (H/F) – Service pièces détachées avec véhicule de fonction

Rejoignez W. POTTHOFF GmbH, concessionnaire automobile reconnu à Hamm, et intégrez notre équipe dynamique du service pièces détachées. En tant que **Mitarbeiter Teiledienst (H/F)**, vous serez le garant d’une chaîne logistique fluide, d’une présentation attractive de notre gamme de pièces et d’un service client d’excellence, tant en magasin qu’en ligne. ### Vos missions principales - **Gestion optimale des stocks** : assurer la disponibilité des pièces et accessoires, anticiper les besoins du service après‑vente et garantir la rapidité des livraisons. - **Accueil et conseil client** : présenter le catalogue dans l’espace d’exposition, conseiller les clients sur les pièces adaptées à leurs véhicules et proposer des solutions personnalisées. - **Logistique interne** : coordonner les flux entre le magasin, l’atelier et le service après‑vente, veiller au respect des procédures de stockage et de préparation des commandes. - **Développement du e‑commerce** : exploiter les outils du shop en ligne, enrichir l’offre produit, optimiser les fiches articles et contribuer à l’augmentation du chiffre d’affaires digital. - **Travail en équipe** : collaborer étroitement avec les collègues du service après‑vente, de l’atelier et du marketing pour garantir une expérience client cohérente. - **Gestion des horaires en équipes** : assurer la continuité du service selon le planning de travail en équipes (matin, après‑midi, week‑end). ### Votre profil - Formation commerciale ou technique (Bac+2 minimum) dans le secteur automobile. - Expérience confirmée (2 à 5 ans) en service pièces détachées, service après‑vente ou logistique automobile. - Connaissance approfondie des gammes de véhicules, des systèmes techniques et des accessoires. - Maîtrise des outils de gestion de stock et des plateformes e‑commerce. - Sens du service, esprit d’équipe, autonomie et capacité à travailler sous pression. - Motivation à développer vos compétences grâce à nos programmes de formation continue. ### Ce que nous offrons - **Véhicule de fonction** (usage professionnel et privé). - **30 jours de congés** payés pour un bon équilibre vie pro/vie perso. - **Remises exclusives** sur l’achat de véhicules et d’accessoires. - **Programmes d’avantages** et **motivation** (événements d’entreprise, repas d’équipe, etc.). - **Prêt employeur** pour réaliser vos projets personnels. - **Épargne salariale** et **retraite complémentaire** pour sécuriser votre avenir. - **Accès facile** aux transports publics et stationnement dédié. - **Formations variées** (technique, commercial, digital) pour faire évoluer votre carrière. - **Rémunération des heures supplémentaires** sous forme monétaire. - **Location d’e‑bike** à tarif préférentiel. - **Prime de recommandation** pour chaque nouveau talent que vous nous apportez. - **Reconnaissance** : travailler pour une entreprise primée « Top‑Company Award » par kununu 2022‑2026. Vous êtes passionné(e) par l’automobile, avez le sens du détail et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où vos compétences sont reconnues et développées ? Postulez dès maintenant et participez à la réussite de W. POTTHOFF GmbH ! ### Processus de candidature Envoyez votre CV et lettre de motivation en allemand ou en anglais à l’adresse recrutement@potthoff-gmbh.de. Nous étudierons votre candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un premier entretien. *W. POTTHOFF GmbH s’engage pour la diversité et l’égalité des chances. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus grande confidentialité.*