Mitarbeiter*in Company Travel Services / Coordinator Travel Management

Über die Position

Als Teil des Travel Management Teams unterstützen Sie interne Firmenkunden bei allen reiserelevanten Vorgängen. Sie arbeiten an unserem Unternehmenssitz in Rostock und tragen zur reibungslosen Abwicklung von Flug-, Mietwagen-, Bahn- und Hotelbuchungen bei.

Hauptaufgaben

• Beratung und Service für interne Firmenkunden im Bereich Flug-, Mietwagen-, Bahn- und Hotelbuchungen sowie Visaangelegenheiten
• Buchung touristischer und firmendienstbezogener Leistungen, Erstellung von Reisedokumenten, Rechnungen und Gutschriften
• Bearbeitung von Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen sowie Erstellung von Auswertungen
• Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung interner Prozesse und Optimierung der Arbeitsabläufe
• Abrechnung, fachliche Prüfung und Verwaltung elektronischer Buchungsbelege

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Reiseverkehr
• Erste Berufserfahrungen im Tourismus‑ oder Dienstleistungsbereich
• Serviceorientiertes Handeln, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität und Bereitschaft zu wechselnden Arbeitszeiten

Erforderliche Kenntnisse

• Erfahrung im Umgang mit Buchungsprogrammen, idealerweise AMADEUS
• Sicherer Umgang mit MS Office 365
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

Was wir bieten

• 13. Monatsgehalt und 30 Tage Urlaub
• Homeoffice‑Optionen und flexible Arbeitszeitgestaltung
• Vielfältige Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Sportkurse und vergünstigte Urlaubsreisen
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen