Mitarbeiter:in Gästeservice

Über die Position

Wir suchen ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für den Gästeservice im Erlebnispark Tripsdrill. In dieser Vollzeit‑Stelle bist du die erste Ansprechperson für unsere Besucher und trägst maßgeblich zu einem positiven Erlebnis bei.

Hauptaufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Gästen
• Bearbeitung von Gruppenanfragen für den Park
• Buchung von Übernachtungen im Natur‑Resort
• Beantwortung von Fragen zu Eintrittskarten im Online‑Shop
• Koordination mit Firmen und Reiseveranstaltern (Planung, Produktabstimmung, Auswertung)
• Unterstützung bei Veranstaltungen und am Empfang

Anforderungsprofil

• Engagement, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbereitschaft
• Freundlicher, professioneller Umgang mit Gästen
• Gute Kommunikationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Flexibilität für Arbeit an Feiertagen, Brückentagen und Wochenenden

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit MS‑Office

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten für eine ausgewogene Work‑Life‑Balance
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
• Vielfältige Mitarbeitervorteile im Erlebnispark und bei Kooperationspartnern