Night Audit (all genders)

Über die Position

Als Night Audit sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Gäste während der Nacht und sorgen für einen reibungslosen Ablauf des Tagesabschlusses. Sie arbeiten eng mit dem Frühschicht‑Team zusammen, um den nächsten Geschäftstag optimal vorzubereiten.

Hauptaufgaben

• Professioneller Check‑in und Check‑out sowie Betreuung aller Gästewünsche
• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen
• Roomservice außerhalb der regulären Servicezeiten
• Regelmäßige Rundgänge zur Überwachung des Hotels und Dokumentation von Vorfällen
• Vorbereitung des nächsten Geschäftstages für das Frühschicht‑Team
• Tagesabschluss, Ausgleich der Gästekonten und Erstellung von Berichten

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung
• Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Diskretion
• Freundliches Auftreten und kompetente Kommunikation mit Gästen
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Bereitschaft zur Nacht‑, Wochenend‑ und Feiertagsarbeit (22:00‑06:30 Uhr)

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit MS Office
• Kenntnisse in Hotelsoftware (Opera) wünschenswert

Was wir bieten

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits und umfangreiche Weiterbildungsangebote
• Cross‑Training‑Möglichkeiten, Weihnachts‑ und Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen, Jubiläumszahlung und Deutschland‑Ticket
• Gesundheitsförderung und soziale Aktivitäten