Night Audit (w/m/d) – Empfangsmitarbeiter im Nachtdienst

Über die Position

Als Night Audit (w/m/d) sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste während der Nacht und verantworten den reibungslosen Ablauf von Check‑In, Check‑Out und den nächtlichen Abschlussarbeiten im ATLANTIC Hotel Heidelberg.

Hauptaufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste, Durchführung von Check‑In und Check‑Out
• Betreuung der Gäste vor Ort und Beantwortung von Telefon‑ und E‑Mail‑Anfragen
• Kassenführung, Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen
• Durchführung von Tagesabschlüssen und nächtlichen Sicherheitsrundgängen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotelfach
• Erste Berufserfahrung an der Hotelrezeption
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gepflegte Umgangsformen, kompetentes Auftreten und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu Wochenend‑ und Feiertagsarbeit

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit PC und MS‑Office‑Programmen
• Idealerweise Kenntnisse im Property‑Management‑System PROTEL

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeitmodellen
• Übertariflicher Urlaubsanspruch (mind. 26 Tage)
• Zusätzliche Nacht‑ und Feiertagszuschläge
• ATLANTIC Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Fahrrad‑Leasing und betriebliche Altersvorsorge
• Entwicklungsmöglichkeiten mit garantierten Schulungen und Team‑Events